商家运营小程序需避免的3个问题

        在2018年公布了腾讯小程序日使用用户已达1.7亿，越来越多的电商人走进了小程序。

  　  那么商家在运营小程序时，需要避免哪些问题? 

   　 1、有一次，为了配合线下的一个活动，需要在小程序内做个活动落位页。线下用户扫描小程序码后可以打开这个活动页，然后在小程序上参加活动。一方面是为了减少线下运营的成本投入，一方面也是为小程序导一波用户。

  　  做完功能提交微信审核，却迟迟没有通过，导致在制作易拉宝时都没有可用的小程序码，只能先预留一个空白区域。直到小程序审核通过后，才把小程序码打印出来贴上去。

  　　坑：小程序码只有在小程序审核通过后才能生成，没法提前制作。

  　   填坑： 

 　　提前内置几个空白页，就算是比较临时的活动，也可以先下载小程序码，用来制作线下物料。

  　  如果无法提供小程序码，要么就先预留一个空位;要么就先用首页的小程序码，首页上再放活动的 banner 广告，现场指导用户完成操作。

  　　2、紧接上一条。小程序的审核时间是不固定的，如果线下活动已经定好时间，那么保险起见，至少要提前一点时间提交审核。如果因为小程序没有审核通过，导致活动没法正常进行，那真的是坑爹了!  　　坑：小程序的审核时间不确定，也没法加急，除非有熟人开绿灯。

  　　填坑： 

 　　项目评审时，需要评估时间是否来得及，并预留好提审时间。

  　　如果项目时间非常紧张，没有时间预留给微信审核，那么只能先把小程序的「壳」做好，然后提前提交审核，剩下的部分由服务端来完成。

  　   如果小程序提前审核通过了，也可以先不发布，等活动内容准备好后再操作发布。这样一来，小程序就能配合线下场景搞活动了。

  　  3、线下扫码进入小程序后，一般都是直达活动页面。在活动页面完成操作后，如果进行了「返回」操作，就会直接退出小程序。虽然这是微信所倡导的，但对于小程序产品本身来说并不想这样，所以有必要的话可以增加一些提示引导，方便用户访问其他内容，可以是首页，也可以是其他推荐的详情页。

  　 坑：小程序附属在微信内，「返回」操作会直接退出小程序，所以没法像独立 App 一样，让用户在 App 内一直玩耍。 

 　 填坑：如果有必要，活动页面可以增加一些提示引导，可以让用户在小程序内继续玩。

     以上就是商家运营小程序遇到的问题，对于新人来运营时就需要在此避免