供热客户服务管理系统

客服系统：平台以呼叫中心为依托，客户服务为核心，依托于电脑端管理软件、互联网+、移动终端、AI智能机器人等技术，通过产品+定制的方式为热企解决核心问题，达到提升企业服务品质和企业形象目的。

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内部应用：为企业内部的客服、运维、收费等部门提供信息化支撑，实现客服的快速受理、运维的维修反馈、收费的信息共享。

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外部应用：通过统一号码的电话呼叫中心，同时在微信公众号/小程序上构建在线报修业务，以及服务评价功能，提升用户服务体验。

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